رئیس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاهی ایرانیان اعلام کرد: کسر مبلغ پنج هزار تومان در تراکنشهای خرید کالابرگ از کارت بانکی خریدار، به دلیل الزامات شبکه بانکی و فرایندهای پرداخت بوده و امری اجتنابناپذیر است.
به گزارش وقت صبح به نقل از ایرنا، احد رستمی توضیح داد: در فرایند خرید با کالابرگ، از مجموع مبلغ فاکتور، پنج هزار تومان از کارت بانکی خریدار و مابقی از اعتبار کالابرگ او کسر میشود؛ به طوری که مجموع این ۲ مبلغ درست برابر با ارزش کالاهای تحویلی به خریدار است.
وی تاکید کرد: فروشگاهها موظفاند در برابر این پنج هزار تومان نیز کالا تحویل دهند و اجازه ندارند آن را به عنوان کارمزد یا هزینه اضافی محاسبه کنند. در صورت انجام چنین اقدامی، فروشگاه متخلف محسوب میشود.
رستمی افزود: در صورت بروز تخلف، مردم میتوانند با مراجعه به سامانه zrm.mcls.gov.ir و ورود به بخش کالابرگ، مشخصات فروشگاه متخلف را درج کرده یا تصویر فیش خرید خود را بارگذاری کنند. پس از ثبت گزارش، در مدت ۲۴ ساعت بازرس به محل مراجعه کرده و در صورت اثبات تخلف، دستگاه کارتخوان آن فروشگاه قطع و پرونده به تعزیرات ارسال میشود.
